客户归属判定标准:本地
本地客户定义
1.移民客户归属于教育本地
2.本地行业(旅游/房产/教育/土特产),除纯以线上销售为主(无线下实体的),以本地为主,可挡带投放全国
3.020(服饰/珠宝/电动自行车/商超),本地有线下实体且投放范围在本地的,归属本地客户,通过本地代理下单投放,若客户多地区有线下实体且投放全国,还请与头条渠道负责人联系核查直客销售若网服销售报备,可下单网服代理,若本地代理报备,优先下单本地代理
一户多开及转户标准>
一户多开:
1.客户提供一户多开盖章授权证明,
2.同一营业执照,在不同代理下*多开三个户,同一代理下*多开两个户
3.若客户旗下有不同业务线,需要独立结算,可申请分开新建广告主账户,说明情况,申请邮件发送
转户:
1.新客户具有三个月保护政策,不得转户
2.提出转户申请之日起往前推3个月累计消耗满50万,可直接转户,不满50万,需暂停30天后转户
3.转户形式:关停就账户权限,新建新账户
审核时间&标准
审核时间
(1)审核周期为广告提交后的1-2个工作日
(2)审核时间为工作日10:00到18:30。(3)3天(含)以上法定节假日有值班人员安排;夜间及周末无值班人员安排(4)CPT等固定位广告在工作时间内提前告知的情况下,可在非审核时间支持(5)其余非审核时间提交的广告自动推迟到下一个工作日审核。
(6)经审核未通过的广告,若广告主无视审核拒绝的理由,在24小时内反复提交相同违规情节的违规广告达3次的,头条可暂停其广告主上传广告的权限1天
二、审核范围
(1)资质审核:包括广告主的主体资质、行业资质和权限资质。
(2)广告内容审核:包括广告入口图、广告语以及广告链接一级页面内容
(3)链接审核:包括广告链接地址及落地页的真实性和规范性
广告主审核资质
依据广告主的主体性质的不同,广告主需提供下列资质文件供审核:
(1)企业单位营业执照正本的扫描件企业单位信息应当可在全国企业信用信息公示系统查询。
(2)事业单位法人证书和组织机构代码证的扫描件,社会团体法人登记证和组织机构代码证的扫描件组织机构代码证应当可在全国组织机构代码管理中心查询。
(3)个体工商营业执照正本的扫描件及经营者的身份证复印件(复印件需加盖个体工商户公章或由经营者亲笔签名
(4)电信与信息服务业务经营许可证(CP证)原件扫描件,或者在工业和信息化部ICP/IP地址/域名信息备案管理系统所查询的ICP备案主体信息和ICP备案网站信息的网页打印件(加盖网站主办单位公章)
(5)港澳台客户和外国客户:合法有效的当地商业登记证书