秋季道路养护热潮已过，嘉格路面灌缝胶的售后服务人员再次得到了各地客户和经销商的称赞，在像小徐这样的售后服务人员身上，我们看到了嘉格人的刻苦和扎实，更看到了道路养护工作者的艰辛与不易。
这一期，让我们把目光锁定在嘉格是路面灌缝胶售后服务人员小徐身上，看看这个年轻人是如何做售后服务工作的！
小徐，2013年加入北京嘉格伟业，成为嘉格路面灌缝胶的售后服务人员，90后的他从事售后服务工作5年。不过用他自己的话来说，在嘉格伟业他还是个“小年轻”。
赵总就是小徐的一个客户。近年来，各地对交通道路的安全性能的要求提高，道路裂缝修补工程增多，同时也涌现出大批量的新秀。赵总在道路养护行业摸爬滚打多年，看准了市政工程这块蛋糕，他果断辞去了“铁饭碗”下海经商，做起了嘉格路面灌缝胶的代理商。虽说对道路养护十分熟悉，但真正遇到问题，还是有些束手无策。在一次城市道路养护施工时，嘉格路面灌缝胶准词}出现了灌注后脱落的现象，这可急坏了他。
无奈之下只能给厂家嘉格伟业打电话，当时，小徐赶了老远的路过去，到达后立马赶到施工现场，经过3个小时的仔细检查找出问题所在，保障施工顺利进行。赵总说：“说实话，这是做公司后，初次接到大单，如果产品质量真的有问题，我都不知道该怎么办了，但看到嘉格的售后服务这么的负责，我一下子就放心了。”往后每当有售后问题，小徐来了，赵总都会说：先喝点水，歇会儿，牡丹江冷补路面灌缝胶，再搞。”因为他知道，在小徐那里就没有解决不了的问题。
这些年来对于客户的赞扬，小徐说自己就是一块“砖”，说自己是“砖”一是因为“砖块”没有特别之处，正如他自己普通而平凡;二是在嘉格的售后服务工作中，哪里需要他，他就到哪里去。
2018年下半年，小徐以自己过硬的服务技能再次获得各地用户。
在嘉格有许许多多个“小徐”，他们刻苦扎实地工作在自己的岗位上，以保障每一箱嘉格路面灌缝胶的高品质。嘉格人的故事，未完待续……
便宜的物品谁都愿意要，搁我也不会拒绝，再路面灌缝胶价格的问题上，许多的使用者也是这样的，下面就看看一个就是要买便宜价格路面灌缝胶用户的自述（以下为客户的自述内容）。
我就是要买价格便宜的路面灌缝胶。我想挣点钱啊，挣钱确实不容易。
修补道路裂缝用的路面灌缝胶的质量一般就行了，干嘛非要较真呢。我现在独自领着一支施工队伍。我们每年施工用的路面灌缝胶的选择，对我来说都是一个很纠结的事情。
谁不想买质量好的路面灌缝胶，我也知道修补道路裂缝的好产品就是路面灌缝胶，尤其是嘉格伟业的路面灌缝胶，质量确实不错，去年我朋友用过。
我也知道质量好的路面灌缝胶防水性能优异；我也知道质量好的路面灌缝胶高温低温都经得住考验；我也知道质量好的路面灌缝胶有效成分很高，比如说嘉格伟业的路面灌缝胶有效成分就高达99%以上；我也知道质量好的路面灌缝胶能很好地延长道路的使用寿命，不会开裂，不会脱落。其实这些，我之前都了解过。
但是现实确实很无奈啊。
内蒙古阿盟公路管理局组织6个养护工区、2个边防养护队开展路况普查工作，按照春季公路养护工作部署，分别采取实地徒步排查、现场丈量、现场记录、采集相片等方式，对管养干线公路的路基、路面、桥梁、沿线设施等方面进行细致、的调查摸底，严格执行调查标准，确保真实反应路况实际问题。公路管理局领导根据道路病害情况，相对采购路面灌缝胶50吨，贴缝带30万米，冷补料200吨等。
各管养单位根据路况普查数据，并结合养护实际，合理安排生产计划，开启春季公路养护工作。一是对公路存在的裂缝用路面灌缝胶密封修补、松散、沉陷、坑槽等路面病害用冷补料进行处治，防害扩大蔓延。二是对路肩、边坡、排水沟、防眩网、标志牌等沿线设施进行维护完善。三是加强桥涵管护力度，积极开展桥涵经常性检查和隐患排查工作，对桥涵淤积、构部件缺损、附属构造物损坏等现象及时修复。四是认真做好公路巡查、路面保洁、路容路貌整修等日常性养护工作。
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